Red Total

El programa de CERTIFICACIÓN RED TOTAL fue implementado por PACCAR México en 2018 con el objetivo de asegurar el mejor servicio de postventa a nivel nacional. El programa se asegura que los talleres de los concesionarios KENWORTH - DAF ofrezcan un servicio profesional y en línea con los compromisos de la empresa.

Desde una respuesta inmediata hacia el cliente, reducción en los tiempos de estadía de las unidades, y sobre todo, una atención de primera, estandarizada en todos los puntos de contacto.

CARACTERÍSTICAS

• Homologación de los procesos de atención al cliente 
• Instalaciones de primer nivel 
• Disponibilidad inmediata de refacciones 
• El mejor equipamiento técnico  
• 100% de la mano de obra certificada para ofrecer el menor tiempo de estadía en el taller.